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Bitte fügen Sie einer Supportanfrage immer die Konfiguration und das Logfile bei.
Die Konfiguration können Sie in der GUI herunterladen unter
"System Management -> Configurations -> Get main configuration" als "html (human readable)"
Das Logfile können Sie auch in der GUI herunterladen unter
"Event Management -> Event log -> Download" als ".txt (human-readable)" und auch nochmal als".bin".
Diese 3 Dateien schicken Sie bitte per Mail an support(at)starline.de
Die aktuelle Firmware für die verschiedenen easyRAID Modelle können Sie unter support.easyRAID.com herunterladen.
Hitachi (Festplatten)
LSI (HBAs und RAID-Controller)
NEC (Libraries und Autoloader)
Sony (Libraries und Autoloader)
Toshiba / Fujitsu (Festplatten)