Support

Wie können wir Ihnen helfen?

Sie möchten sich über neue Angebote aus dem Vertrieb informieren oder eine Bewerbung an uns schicken? Wir freuen uns über jede Kontaktaufnahme.

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Support-Fallstudien

ITBS-Klinger
10.000 Support-Tickets in vier Jahren

Unsere Techniker stehen den Kunden stets mit Rat und Tat zur Seite, wenn es zu Hard-/Software-Problemen oder sonstigen Komplikationen kommen sollte.

retrololo
Unser easyRAID läuft und läuft und läuft

Sie haben noch betagte Hardware im Einsatz? Von uns erhalten Sie auch Jahre nach Ablauf der Garantie noch kompetente Unterstützung.

Storz
Starline haucht altem Storage-System Leben ein

Für die Medienfabrik Storz hat sich Starline des längst in der Garantie abgelaufenen Storage-Systems angenommen und wieder reanimiert.

Wassereinbruch
Worst Case: Wassereinbruch im Serverraum

Dass dieser Super-Gau für den Video-Spezialisten glimpflich ausging, ist der kompetenten Hilfe aus der Starline-Technik zu verdanken.

GroupSeven
Starline Support – Technische Fürsorge für unsere Kunden

Unser Technik-Abteilung beherrscht ihr Metier. Das spiegelt sich auch in den Bewertungen unserer Kunden wieder. Hier ein Auszug.

Shutdown
Controller Firmware verursacht Komplettausfall

Support-Deluxe: Existenzielle Störung an einem Controller wurde von uns flugs behoben und im Nachgang alle betroffenen Kunden informiert.

Antje Starost Film Produktion Logo
Starline bewahrt Doku-Ensemble vor Totalverlust

Erfolgreicher Support ist eben die effektivste Art, Kompetenz zu demonstrieren: Starline bewahrt Filmschaffende vor Archiv-Supergau.

postproduction invkl
Geretteter Speicher für „Tatort“, „Traumschiff“ & Co

RAIDdeluxe mit SUPPORTdeluxe: Eine Fortsetzung unserer ursprünglichen Erfolgsgeschichte allerdings im technischen Support.

KB
Konrad Beyer
Technik

Unser Technikchef verfügt über ein umfassendes Wissen in allen Storage- und Server-Themen.